Ak ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, prosím položte rýchlu otázku nižšie do formulára, nezaberie Vám to ani minútu a odpoveď dostanete väčšinou takmer ihneď. Ďakujeme

• Prečo májú niektoré rovnaké typy tovaru 2 rozdielne ceny?

Ak má jeden produkt 2 ceny, rozdiely sú vždy len v značke, lacnejšie býva z pravidla niektorá lacná dovozová značka z Poľska alebo Číny (Starline, VIKA, AutoQuality apod). Z drahších je buď uvedená, keď nie, jedná sa o výrobcu, ktorý dodáva do automobiliek (napr. Varta, Bosch, INA, LUK, Tesla, FAG, originálny diel Škoda apod.)

• Čo znamená u výrobcu "dovoz" alebo "dovozová značka"?


• Nejedná sa o originálneho výrobcu, tzn. že autodiel nevyrába Škoda auto ani firma, ktorá do prvovýroby dodáva. Jedná sa o dovozové značky väčšinou z Číny alebo Poľska. Značky sú vždy overené a nami osvedčené a vzťahuje sa na ne štandardná 2 ročná záruka.

• Neviem, ktorý diel vybrať, bojím sa, že nebude na môj voz po kúpe pasovať.


• Niektoré diely sú naozaj zložitejšie, napríklad jeden brzdový kotúč môže pasovať na Octaviu jednu, ale na druhú nie. Preto nám vždy pošlite pred objednaním VIN Vášho auta a my Vám tento diel určíme s úplnou istotou. Ak si objednáte diel podľa seba a pasovať Vám nebude, aj tak sa nič nedeje, pošlite nám ho späť na adresu eshopu a my Vám ho vymeníme ..

• Autodiely, ktoré potrebujem, som u Vás nenašiel..


• Máme v ponuke viac ako 7500 autodielov na 10 druhov vozidiel, ak ste aj napriek tomu autodiely, ktoré potrebujete nenašiel, napíšte nám a my ho vyhľadáme v našom systéme a obratom pošleme dostupnosť, cenu aj výrobcu.
  

• Diely vo Vašom eshope sú nové? A ako dlhá je záruka?


• ÁNO, všetky naše diely sú úplne nové, záruka na všetky diely je minimálne 2 roky, aj na tie lacnejšie, dovozové. Iba na repasované turbodúchadla je záruka 12 mesiacov, naopak na niektoré diely je záruka napríklad 3 alebo 4 rokyje to ale vždy pri diely uvedené.

• Reklamace?


• Ak potrebujete Váš produkt reklamovať, napíšte nám prosím email, zašleme Vám reklamačný formulár a spolu s ním nám tovar zašlite na adresu eshopu

• Kde si môžem tovar osobne vyzdvihnúť?


• Náš tovar si môžete vyzdvihnúť buď tzv. "Z ruky do ruky" priamo od nás alebo na ďalších 260 miestach po celej SR a slovenské, zoznam týchto možností zobrazíte kliknutím tu
  

• Koľko u Vás stojí poštovné a akou spoločnosťou zasielate?


• Zoznam dopravcov a cenník poštovného zobrazíte kliknutím tu
  

Nie je tu odpoveď na Vašu otázku? Položte nám ju a my Vám obratom odpovieme.

Nezabudnite uviesť Váš email pre spätnú väzbu.