Ak ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, prosím položte rýchlu otázku nižšie do formulára, nezaberie Vám to ani minútu a odpoveď dostanete väčšinou takmer ihneď. Ďakujeme
- Prečo májú niektoré rovnaké typy tovaru 2 rozdielne ceny?
Ak má jeden produkt 2 ceny, rozdiely sú vždy len v značke, lacnejšie býva z pravidla niektorá lacná dovozová značka z Poľska alebo Číny (Starline, VIKA, AutoQuality apod). Z drahších je buď uvedená, keď nie, jedná sa o výrobcu, ktorý dodáva do automobiliek (napr. Varta, Bosch, INA, LUK, Tesla, FAG, originálny diel Škoda apod.)
- Čo znamená u výrobcu "dovoz" alebo "dovozová značka"?
- Nejedná sa o originálneho výrobcu, tzn. že autodiel nevyrába Škoda auto ani firma, ktorá do prvovýroby dodáva. Jedná sa o dovozové značky väčšinou z Číny alebo Poľska. Značky sú vždy overené a nami osvedčené a vzťahuje sa na ne štandardná 2 ročná záruka.
- Neviem, ktorý diel vybrať, bojím sa, že nebude na môj voz po kúpe pasovať.
- Niektoré diely sú naozaj zložitejšie, napríklad jeden brzdový kotúč môže pasovať na Octaviu jednu, ale na druhú nie. Preto nám vždy pošlite pred objednaním VIN Vášho auta a my Vám tento diel určíme s úplnou istotou. Ak si objednáte diel podľa seba a pasovať Vám nebude, aj tak sa nič nedeje, pošlite nám ho späť na adresu eshopu a my Vám ho vymeníme ..
- Autodiely, ktoré potrebujem, som u Vás nenašiel..
- Máme v ponuke viac ako 7500 autodielov na 10 druhov vozidiel, ak ste aj napriek tomu autodiely, ktoré potrebujete nenašiel, napíšte nám a my ho vyhľadáme v našom systéme a obratom pošleme dostupnosť, cenu aj výrobcu.
- Diely vo Vašom eshope sú nové? A ako dlhá je záruka?
- ÁNO, všetky naše diely sú úplne nové, záruka na všetky diely je minimálne 2 roky, aj na tie lacnejšie, dovozové. Iba na repasované turbodúchadla je záruka 12 mesiacov, naopak na niektoré diely je záruka napríklad 3 alebo 4 rokyje to ale vždy pri diely uvedené.
- Reklamace?
- Ak potrebujete Váš produkt reklamovať, napíšte nám prosím email, zašleme Vám reklamačný formulár a spolu s ním nám tovar zašlite na adresu eshopu
- Kde si môžem tovar osobne vyzdvihnúť?
- Náš tovar si môžete vyzdvihnúť buď tzv. "Z ruky do ruky" priamo od nás alebo na ďalších 260 miestach po celej SR a slovenské, zoznam týchto možností zobrazíte kliknutím tu
- Koľko u Vás stojí poštovné a akou spoločnosťou zasielate?
- Zoznam dopravcov a cenník poštovného zobrazíte kliknutím tu
Nie je tu odpoveď na Vašu otázku? Položte nám ju a my Vám obratom odpovieme.
Nezabudnite uviesť Váš email pre spätnú väzbu.